Відгуки про компанію sverlobox

Одразу декілька поганих моментів за одну покупку:
- Найважливіше: продавець на власний розсуд замінив товар на інший. Я обрав два різних види кернів під специфічну задачу, а отримав замість них обох третій, абсолютно інший вид. Навряд продавець міг переплутати обидві позиції, а свідомо відправив не те.
- Відправка тривала 6 днів. Це занадто довго по сучасних стандартах і вдвічі перевищує зазначений самим продавцем термін.
- Одного з товарів не було в наявності. Продавець попередив про це по телефону і ми узгодили відправку без цього товару. Але жодної компенсації запропоновано не було. Товар дешевий і мені не шкода, але це ілюструє відношення продавця до своїх клієнтів.
- Іронічно, до замовлення був доданий паперовий лист з проханням оцінити роботу магазину. Тож, будь ласка.

• Коментар продавця04.08.2026

  Дякуємо за відгук. Один із товарів був замовлений за неактуальною технічною ціною 1 грн замість фактичної вартості 200–300 грн та був відсутній у наявності. Через необхідність узгодження цього питання відправлення затрималося. Замість відсутнього товару ми відправили якісніший аналог без доплати, щоб виконати замовлення. Нам шкода, що це рішення вас не влаштувало. Якщо вважаєте, що переплатили 2 грн 14 коп., надішліть номер картки , ми без проблем повернемо цю суму.

Заказал товар у этого продавца. Отправил быстро, но не то. Позвонил продавцу, объяснил ситуацию, что мне отправили не тот товар, сказал все решит. По прошествии 2 суток результат нулевой. Напомнил о себе, написал что я жду решения проблемы и свой товар, продавец ответил что нет трёх позиций с возможностью заменить на схожие, я согласился, и снова 2 дня тишины. Написал чтоб возвращал деньги, а я верну ему тот товар который приехал вместо моего, он согласился. Я отправил, а он вернул деньги, но не все, а с вычетом доставки того товара который не мой.
Впечатления резко негативные, не советую данного продавца.

Вітаю! Швидко зв'язалися, дуже швидко відправили товар.
Фото та опис товару відповідає.
Магазином та продавцем дуже задоволений. Рекомендую всім.

Все добре.